Masalah sound atau audio yang tidak berfungsi di Windows bisa sangat mengganggu, terutama saat Anda ingin menonton video, mendengarkan musik, atau melakukan panggilan online. Berikut adalah beberapa langkah sederhana untuk mengatasi masalah sound tidak berfungsi di Windows.
Periksa Volume dan Mute
Pastikan volume tidak dalam mode mute atau terlalu rendah. Klik ikon speaker di taskbar dan pastikan volume sudah dinaikkan. Juga, periksa apakah tombol mute tidak aktif.
Restart Komputer
Terkadang, masalah sound bisa disebabkan oleh kesalahan sementara pada sistem. Cobalah restart komputer Anda untuk melihat apakah masalah teratasi.
Periksa Koneksi Perangkat Audio
Jika Anda menggunakan speaker atau headphone eksternal, pastikan kabel terhubung dengan benar ke port audio. Jika menggunakan perangkat Bluetooth, pastikan sudah terhubung dengan baik.
Update atau Gunakan Ulang Driver Sound
Driver yang rusak atau kedaluwarsa bisa menyebabkan sound tidak berfungsi. Buka Device Manager (klik kanan pada Start Menu > pilih Device Manager), cari Sound, video, and game controllers, lalu periksa apakah ada tanda segitiga kuning. Jika ada, klik kanan pada perangkat audio Anda dan pilih Update Driver. Jika masalah tetap ada, coba hapus driver dan restart komputer untuk menggunakan ulang driver secara otomatis.
Periksa Pengaturan Audio
Buka Control Panel > Sound dan pastikan perangkat audio yang benar telah dipilih sebagai default. Klik kanan pada perangkat yang ingin digunakan dan pilih Set as Default Device.
Periksa Windows Audio Service
Buka Run (Windows + R), ketik services.msc, lalu cari Windows Audio. Pastikan statusnya Running.
Gunakan Troubleshooter
Windows memiliki fitur troubleshooter yang bisa membantu mendeteksi dan memperbaiki masalah sound. Buka Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters, lalu pilih Playing Audio.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah sound tidak berfungsi di Windows. Jika masalah masih berlanjut, mungkin ada masalah hardware yang perlu diperiksa lebih lanjut.
